三角牌旗艦店運營案例

2020-04-15 閱讀數 ( 7645 )
店鋪背景
三角牌電飯鍋始于1996年,具有幾十年的品牌歷史故事,廣州輕工智能家電業集群項目是廣州輕工工貿集團為響應廣州市政府對口幫扶梅州的口號,利用旗下輕出公司三家牌中國馳名商標優勢 ,抓住廣梅產業共建的歷史機遇通過整合,引導升級,發揮集群效應,推動廣州梅州產業良性互動發展,但是往往天公不作美,19年,由于資質問題,無情的被天貓平臺清除電飯鍋這個品類,這就意味著一切都要重新開始。品牌方線下工廠的搬遷,更是對這家企業的現狀雪上加霜.2020年年初,三角牌接入立成項目.
店鋪診斷
  1. 受疫情影響,整個行業都受到了很大的沖擊.
  2. 電飯鍋品類被天貓清除品類.流量斷崖式下滑
  3. 線下供應鏈工廠薄弱,導致質量成為了最大的問題.
  4. 店內產品品類單調單一,已達成一個閉環堵塞的模式.
  5. 店內純靠三角牌品牌引流,引流方式單一.

店鋪規劃

品牌定位:具有60年歷史,期間服務于5000萬家庭,老品牌,大格局,高質量,好口碑.
人群定位:28-45歲已婚女性為主,90后 80后  85后人群.
運營規劃:解決線下供應鏈問題,統計售后問題,然后優先解決,確定主推款,主圖和詳情頁的優化,直通車,品銷寶,超級推薦的開通,一來拉取手淘搜索,圈定精準人群,二來抓取三角老品牌用戶,三來獲取首頁的流量,然后定制店內優惠策略,報官方活動,獲得扶持。
推廣規劃:以三角牌品牌詞為主,直通車,超級推薦來扶持,
案例數據展示-銷售額
團隊接手后,前三個月一直處于維護和解決當前問題階段,8月才開始正式爆發,一直呈穩定的上升的趨勢發展.
1月-5月:受疫情影響和天貓品類電飯鍋被清退的影響,店內銷售額斷崖式下跌。
5月-7月:解決問題:1.線下供應鏈問題2.大量售后問題3.產品結構調整4.主圖詳情頁優化.5.整年的推廣計劃策劃.
8月-10月:步步為營,在前三個月都解決了店鋪內的致命性問題后,直通車,超級推薦,品銷寶,淘寶直播,站內站外種草 全網去推一款產品,目的就是打造出一款店鋪內的超級單品為目標。


案例數據展示-9月流量結構
  1. 手淘搜索是店鋪的主流量渠道,距上月增長百分之27,轉化上升百分之48
  2. 推廣方面,主要是直通車和超級推薦品銷寶結合的形式。配合站內的聚劃算等活動提升轉化率.直通車和品銷寶的投產一直居高不下.


案例數據展示-10月流量結構
  1. 手淘搜索距上月增長百分之43,轉化提升百分之49.
  2. 直通車超級推薦流量結構和店鋪內免費流量占比呈合理趨勢,并且轉化也是一直在上升的趨勢.
  3. 數據的各方面提升,對于淘寶客的加入來說又是錦上添花。

案例數據展示-推廣
10月推廣花費2萬元,曝光28萬流量,15271個訪客,投產4.83.


案例總結
店鋪在運營團隊接手后有較明顯的提升,主要有以下幾個關鍵點:
1. 推廣方面:在疫情緩和再加上解決了主要的售后工廠問題后,大量的投入了站內的付費推廣,快速的獲取流量,從而達到帶動手淘的目的,撬動首頁流量。從而打開全網的流量入口.
2. 定位方面:產品致力于90 80 85 后人群,在維護現有的人群后 開發精致美觀小資人群 撬動95后 00后的人群。
3. 產品結構方面:三角主要經營電飯鍋類目,過于單一,團隊運營接手幾個月開發了,果汁杯,破壁機,電磁爐,大鍋,不粘鍋等品類,為帶銷售 鋪開人群做了結實的基礎.

廈門立成世紀網絡科技有限公司成于2012年成立,廈門、廣州、南京、重慶各地均有分公司,匯聚各地600多名電商精英,服務合作百余家品牌電商并且得到一致好評。立成電商被廈門市網商協會授予“榮譽理事成員”單位,是阿里巴巴天貓認證“五星級服務商”“淘寶代運營五星級服務商“阿里媽媽人才認證四項第一”“阿里媽媽我是講師營銷大師第一”。以"為客戶贏得客戶"為核心,及時對店鋪進行推廣及整合營銷,宣傳產品品牌理念,全方位建設綜合性服務公司。

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